https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/D%C3%A9bito-da-fatura-duas-vezes/m-p/429339#M3789 Boa noite, debitaram minha conta duas vezes.Gostaria de saber como fazer uma reclamação? Mon, 15 Jan 2024 19:48:18 GMT Rolflor91 2024-01-15T19:48:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/D%C3%A9bito-da-fatura-duas-vezes/m-p/429339#M3789 Boa noite, debitaram minha conta duas vezes.Gostaria de saber como fazer uma reclamação? Mon, 15 Jan 2024 19:48:18 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/D%C3%A9bito-da-fatura-duas-vezes/m-p/429339#M3789 Rolflor91 2024-01-15T19:48:18Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/D%C3%A9bito-da-fatura-duas-vezes/m-p/429343#M3790 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/168567">@Rolflor91</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se na conta pós paga tiver um pagamento em duplicado, o valor excedido sempre ficará como crédito a seu favor, a ser descontado no documento seguinte.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Entretanto, para verificarmos o tema internamente e responder de forma personalizada de acordo com o que houve na sua conta, vamos precisar dos seus dados de cliente, via mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone</P> Mon, 15 Jan 2024 20:42:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/D%C3%A9bito-da-fatura-duas-vezes/m-p/429343#M3790 Mateus_Vodafone 2024-01-15T20:42:15Z