tópico Re: Dados móveis extra na My Vodafone

Dados móveis extra

Olinda1 — Tue, 13 Feb 2024 23:09:44 GMT

Boa noite alguém do fórum me explica se é correto pagar 80 euros por 774 megas extras de dados móveis? Como ultrapassei o plafond de seis gigas e não pedi activação de mais a Sra. Que me atendeu disse que o valor está correto! Mas se pedisse ativação de mais um giga só pagava 5 euros. Agora tenho uma fatura de 96 para pagar. Agradeço ajuda..

Re: Dados móveis extra

Jvitor_Vodafone — Tue, 13 Feb 2024 23:42:00 GMT

Olá @Olinda1,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

Para tal, pedimos que envie-nos uma uma mensagem privada com os seus dados de Cliente, por favor.

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Dados móveis extra

Olinda1 — Mon, 19 Feb 2024 11:07:56 GMT

José Mário ******* Fernandes, NIF *********, Tarifário vodafone empresas e-redes/edp.

Re: Dados móveis extra

Jvitor_Vodafone — Mon, 19 Feb 2024 11:15:10 GMT

Editamos a sua mensagem por questão de segurança e privacidade por conter um dado pessoal.

Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Jvitor_Vodafone