Voucher

AndreiaPaixao — Mon, 18 Mar 2024 12:01:40 GMT

Bom dia,

O número da minha conta aparece em anexo.

Estou há bastante tempo a tentar utilizar o voucher de 100€ que nos é oferecido quando contratamos o vosso serviço online.

O problema é que este nunca funcionou e apesar de já me ter deslocado à loja inúmeras vezes e contactar todas as linhas de apoio não é possível utilizar o mesmo. Já me disseram para aguardar uns dias, já me disseram que iriam enviar um novo código, já me disseram que tinha demasiado itens no carrinho e até hoje nada solucionou o problema.

Eu consigo colocar os itens no carrinho e quando clico em validar aparece-me sempre o erro que podem ver em anexo.

Hoje é o último dia da validade do voucher mas parece que nunca existiu e gostaria de saber qual é a solução uma vez que não é que não queira usufruir do voucher É -ME IMPOSSÍVEL!

Aguardo breve resposta e (espero) que tenham alguma solução viável .

Muito obrigada,

Re: Voucher

Jvitor_Vodafone — Mon, 18 Mar 2024 12:26:02 GMT

Olá @AndreiaPaixao,

Informamos que respondemos a sua mensagem na rede social Facebook, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

tópico Re: Voucher na My Vodafone

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Re: Voucher