tópico Re: aumento de mensalidade na My Vodafone

aumento de mensalidade

mariabatina12 — Mon, 25 Mar 2024 20:27:59 GMT

Porque a mensalidade aumentou sem sequer um mero aviso prévio?

Re: aumento de mensalidade

Rodolf_Vodafone — Mon, 25 Mar 2024 21:53:24 GMT

Olá @mariabatina12,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: aumento de mensalidade

mariabatina12 — Mon, 25 Mar 2024 22:27:24 GMT

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Re: aumento de mensalidade

BrunoF_Vodafone — Mon, 25 Mar 2024 22:28:00 GMT

@mariabatina12

Editámos a sua mensagem de forma a retirar os dados confidenciais.

Estes dados devem ser sempre enviados por mensagem privada.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível confirmar esse código através de mensagem privada, por favor?

Contudo a 1 de fevereiro de 2024, foi realizada uma atualização de preços dos serviços Vodafone, com base na taxa de inflação de 2023, de acordo com o estipulado nas condições contratuais e informado via email, carta e/ou sms para os nossos clientes.

A atualização de preços está prevista nas condições contratuais, nas cláusulas F2 e F7 e pode ser consultada no seu contrato.

Esta informação foi enviada por e-mail e/ou SMS para os Clientes.

Obrigado

Brunof_Vodafone