tópico Re: Número introduzido não é valido na My Vodafone

Número introduzido não é valido

MCooperS — Wed, 27 Mar 2024 21:27:11 GMT

Olá. Estou a tentar adicionar um número pré-pago ao my Vodafone: Adicionar Serviços - Telemóvel e recebo a mensagem que o número não é válido. Obrigado.

PS: a minha conta já tem um serviço tv-net-voz associado

Re: Número introduzido não é valido

BrunoF_Vodafone — Wed, 27 Mar 2024 23:57:55 GMT

Olá @MCooperS

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a podermos verificar o motivo da dificuldade, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o print do erro, número que está a tentar colocar, e-mail associado ao perfil My Vodafone e o NIF associado?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Número introduzido não é valido

MCooperS — Thu, 28 Mar 2024 12:51:45 GMT

Boa Tarde, quando fui tirar o screenshot, funcionou. No entanto com o código que recebi, devolve erro na autenticação .

Re: Número introduzido não é valido

Flávia_Vodafone — Thu, 28 Mar 2024 13:02:41 GMT

Para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Número introduzido não é valido

MCooperS — Thu, 28 Mar 2024 14:14:22 GMT

Enviei os dados por DM. Obrigado