Chamadas e toques internacionais constantes

FR01 — Sat, 06 Apr 2024 10:54:41 GMT

Boa tarde,

Desde há já vários dias que recebo toques constantes de números internacionais; Lithuania, Marrocos, Suazilandia, etc....

É com toda a certeza um esquema fraudulento, exactamente igual ao que consta no seguinte artigo:

https://expresso.pt/sociedade/2017-08-02-Anacom-nao-tem-duvidas-toques-de-numeros-internacionais-des...

Ao tentar bloquear um destes números , sem querer, efectuei a chamada , mas imediatamente a terminei. De qualquer das formas tenho dúvidas se a ligação se chegou a efectuar.

Contactei a Vodacom por telefone, que me disse que não pode bloquear chamadas de números internacionais para o meu telefone.

Solicito uma medida correctiva, para não voltar a receber as chamadas internacionais.

Muito Obrigado

Cumprimentos

Re: Chamadas e toques internacionais constantes

BrunoF_Vodafone — Sat, 06 Apr 2024 12:51:11 GMT

Olá @FR01

Agradecemos a sua mensagem.

A Vodafone apenas consegue efetuar barramentos à realização de chamadas e não à recepção. Contudo encaminhámos a sua sugestão internamente.

Lamentamos no entanto que esteja a ser incomodado com estas comunicações. Podemos recomendar-lhe no sentido de o ajudar a lidar com a situação.

Poderemos sugerir:

1 - Não atenda chamadas se desconhece o remetente;

2 - Programe um reencaminhamento grátis para o Voice Mail para chamadas recusadas por si (modalidade 67), quando não conhecer o número ( verifica);

3 - Bloquear o contacto no equipamento;

Poderá ainda apresentar queixa nas Autoridades.

Caso o pretenda, poderemos confirmar se existiu algum custo na comunicação , sendo necessário que nos envie uma mensagem privada com o número em questão.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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