tópico Re: Código CVP na My Vodafone

Código CVP

Cbigon — Sat, 01 Feb 2025 14:08:34 GMT

Necessito do código CVP, o qual aparece em branco na APP my Vodafone, e não tenho o cartão registado mas pede o NIF quando peço o código por SMS.
Por telefone estou cerca de 10minutos à espera e sempre a ouvir música. Gostaria de resposta rápida SFF

Re: Código CVP

Jvitor_Vodafone — Sat, 01 Feb 2025 16:43:16 GMT

Olá @Cbigon,

Poderá obter o CVP através de:

- My Vodafone (nas Informações do serviço, abaixo do PIN e PUK);
- IVR ligando o 12715;
- SMS para o 12815 com a palavra CVP;
- Fatura (nos Detalhes dos Serviços).

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Código CVP

Cbigon — Sat, 01 Feb 2025 20:46:02 GMT

Já fiz pedido por SMS, pede NIF registado, mas o cartão não está registado. No my Vodafone aparece em branco, não existe número? Ao telemóvel estive cerca de 20 minutos ao total, entre chamadas a espera, e nada. Não deveria ser obrigatório facultarem o número? Tanta burocracia?

Re: Código CVP

Rodolf_Vodafone — Sat, 01 Feb 2025 21:25:32 GMT

Olá @Cbigon,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone