https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Alguma-coisa-funciona/m-p/446448#M4127 Boa tarde,<BR /><BR />Peço antes de mais desculpa pela indignação, mas tem sido realmente demasiado!<BR />Carrego o telemóvel o saldo não entra... entro na app/website para tentar pedir ajuda criando um formulario diz que não é possível de momento! Tento aceder aos tarifários disponíveis, também não é possivel de momento! Quero ligar para a linha de apoio, ora também não dá porque como o carregamento não entra, não posso realizar chamadas!<BR />A cobertura, embora viva num grande centro urbano está cada vez pior!<BR />Sou cliente Vodafone há muitos, muitos anos, e acho que nunca vi o serviço tão fraco como agora.<BR />Gostaria de saber para onde envio o comprovativo de carregamento, visto que nada funciona.<BR />Gostaria também de saber o que posso fazer para melhorar a cobertura que tenho, sendo que do telemóvel não deverá ser... poderá ser o chip?<BR /><BR /><BR />Obrigado Mon, 24 Feb 2025 18:21:16 GMT Renatomatos 2025-02-24T18:21:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Alguma-coisa-funciona/m-p/446448#M4127 Boa tarde,<BR /><BR />Peço antes de mais desculpa pela indignação, mas tem sido realmente demasiado!<BR />Carrego o telemóvel o saldo não entra... entro na app/website para tentar pedir ajuda criando um formulario diz que não é possível de momento! Tento aceder aos tarifários disponíveis, também não é possivel de momento! Quero ligar para a linha de apoio, ora também não dá porque como o carregamento não entra, não posso realizar chamadas!<BR />A cobertura, embora viva num grande centro urbano está cada vez pior!<BR />Sou cliente Vodafone há muitos, muitos anos, e acho que nunca vi o serviço tão fraco como agora.<BR />Gostaria de saber para onde envio o comprovativo de carregamento, visto que nada funciona.<BR />Gostaria também de saber o que posso fazer para melhorar a cobertura que tenho, sendo que do telemóvel não deverá ser... poderá ser o chip?<BR /><BR /><BR />Obrigado Mon, 24 Feb 2025 18:21:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Alguma-coisa-funciona/m-p/446448#M4127 Renatomatos 2025-02-24T18:21:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Alguma-coisa-funciona/m-p/446455#M4128 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/174252">@Renatomatos</a></SPAN></SPAN>&nbsp;<BR />&nbsp;</P> <P>O processamento dos carregamentos pode levar algumas horas (dependendo do método utilizado).<BR />Para que possamos verificar o estado do seu carregamento e da cobertura de rede em sistema, indique-nos por mensagem privada:<BR /><BR />Número de telefone</P> <P>Data e hora do carregamento</P> <P>Método de carregamento utilizado</P> <P>Anexo comprovativo carregamento com indicação &nbsp;das referencias utilizadas, número e montante</P> <P>Morada completa com o código postal do local onde sente dificuldades com rede<BR />&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Mon, 24 Feb 2025 19:01:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Alguma-coisa-funciona/m-p/446455#M4128 Prag_Vodafone 2025-02-24T19:01:07Z