https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Falha-na-instala%C3%A7%C3%A3o-da-app-Secure-Net/m-p/447582#M4173 <P>A Vodafone não consegue solucionar falhas na instalação da Secure Net, tanto no serviço fixo como nos móveis.</P><P>Disponibilizam este serviço mas não conseguem pô-lo a funcionar. Há mais de mês e meio que andamos nisto sem que haja qualquer evolução. Tão pouco conseguem compreender as razões.</P><P>Deixaram de ter técnicos qualificados? Ou os técnicos que a Vodafone tem à sua disposição estão ao nível do Tobi?</P><P>Esta situação está a acontecer com vários clientes. Alguém sabe o que está a acontecer? Como superar?</P> Thu, 27 Mar 2025 13:47:00 GMT jluis 2025-03-27T13:47:00Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Falha-na-instala%C3%A7%C3%A3o-da-app-Secure-Net/m-p/447582#M4173 <P>A Vodafone não consegue solucionar falhas na instalação da Secure Net, tanto no serviço fixo como nos móveis.</P><P>Disponibilizam este serviço mas não conseguem pô-lo a funcionar. Há mais de mês e meio que andamos nisto sem que haja qualquer evolução. Tão pouco conseguem compreender as razões.</P><P>Deixaram de ter técnicos qualificados? Ou os técnicos que a Vodafone tem à sua disposição estão ao nível do Tobi?</P><P>Esta situação está a acontecer com vários clientes. Alguém sabe o que está a acontecer? Como superar?</P> Thu, 27 Mar 2025 13:47:00 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Falha-na-instala%C3%A7%C3%A3o-da-app-Secure-Net/m-p/447582#M4173 jluis 2025-03-27T13:47:00Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Falha-na-instala%C3%A7%C3%A3o-da-app-Secure-Net/m-p/447587#M4174 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172349">@jluis</a></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua insatisfação com a dificuldade na ativação do serviço Secure Net.</P> <P>&nbsp;</P> <P>O seu caso está a ser analisado pelos departamentos responsáveis e, por vezes, algumas questões demoram mais a ser resolvidas devido à sua especificidade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos a fazer todo o possível para resolver o problema e, assim que tivermos novidades, daremos feedback por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua compreensão e paciência.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,&nbsp;</P> <P>Barb_Vodafone&nbsp;</P> Thu, 27 Mar 2025 14:12:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Falha-na-instala%C3%A7%C3%A3o-da-app-Secure-Net/m-p/447587#M4174 Barb_Vodafone 2025-03-27T14:12:36Z