tópico Re: Cancelar BTV através do My Vodafone na My Vodafone

Cancelar BTV através do My Vodafone

Rdavida — Wed, 24 Oct 2018 14:46:57 GMT

Conforme título, agradeço indicação sobre como proceder ao cancelamento do canal BTV através da app My Vodafone. Estou à procura da opção mas não encontro.

Re: Cancelar BTV através do My Vodafone

Anónimo — Wed, 24 Oct 2018 16:10:52 GMT

Olá @Rdavida,

A opção de cancelar ou de adicionar canais não se encontra disponível no My Vodafone, esta situação está acessível através da box.

Poderemos, ainda, desativar por esta via contudo necessitamos que nos envie por mensagem privada o número de conta do serviço e nome completo.

Relembramos que, o cancelamento do canal apenas é possível após perfazer 1 mês de subscrição.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Cancelar BTV através do My Vodafone

Rdavida — Wed, 24 Oct 2018 16:28:59 GMT

Obrigado pela rápida resposta Marta. Ainda não perfez um mês, no entanto reservo-me ao direito de cancelar previamente para assim que o período mensal acabe, não seja automaticamente renovado um novo mês. Por isso indique-me a quem me posso dirigir, facultando os meus dados, para agendarem cancelamento deste serviço ao perfazer um mês.

Re: Cancelar BTV através do My Vodafone

JoãoR_Vodafone — Wed, 24 Oct 2018 17:39:18 GMT

Olá @Rdavida,

Agradecemos o envio dos dados por mensagem privada, tendo esta sido respondida.

Agendámos o cancelamento do canal.

Sugerimos a consulta da inbox, aqui no fórum.

Obrigado

JoãoR_Vodafone