tópico Não consigo remover um serviço da conta MyVodafone na My Vodafone

Não consigo remover um serviço da conta MyVodafone

dmca75 — Wed, 07 May 2025 08:55:37 GMT

Bom Dia,

Recentemente passei o meu número vodafone para a rede "amigo", no entanto continuo a ter a minha internet fixa em casa da Vodafone. Entrentanto, deixei de conseguir aceder à aplicação MyVodafone com o número de telemovél. Já com o email associado, não consigo aceder aos meus serviços e contas para consultar faturas, nem remover serviços ou contas, o site dá sempre um erro quando tento aceder à pagina "Remover um serviço ou conta".

Obrigado

Re: Não consigo remover um serviço da conta MyVodafone

Flávia_Vodafone — Wed, 07 May 2025 09:39:08 GMT

Olá, @dmca75,

Vamos ajudar com a questão do seu acesso à app My Vodafone.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone