https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Carregamento-e-levantamento-da-suspens%C3%A3o/m-p/450812#M4284 Boa tarde.<BR /><BR />O meu pai realizou o carregamento do telemóvel há umas horas. Contudo, não recebeu nenhuma confirmação nem teve o levantamento da suspensão dos serviços. É uma situação um pouco chata, visto que fica impossibilitado de realizar chamadas e tudo mais quando o dinheiro já foi levantado. Tue, 08 Jul 2025 14:22:15 GMT Daninog 2025-07-08T14:22:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Carregamento-e-levantamento-da-suspens%C3%A3o/m-p/450812#M4284 Boa tarde.<BR /><BR />O meu pai realizou o carregamento do telemóvel há umas horas. Contudo, não recebeu nenhuma confirmação nem teve o levantamento da suspensão dos serviços. É uma situação um pouco chata, visto que fica impossibilitado de realizar chamadas e tudo mais quando o dinheiro já foi levantado. Tue, 08 Jul 2025 14:22:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Carregamento-e-levantamento-da-suspens%C3%A3o/m-p/450812#M4284 Daninog 2025-07-08T14:22:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Carregamento-e-levantamento-da-suspens%C3%A3o/m-p/450817#M4286 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172216">@Daninog</a></SPAN>, boa tarde.</P> <P>Compreendemos a dificuldade com a rede móvel após carregamento no serviço do seu pai.</P> <P>Por favor, desligue o telemóvel, retire o cartão SIM (para forçar atualizações pendentes), volte a inseri-lo e ligue o equipamento. Depois, ative o modo avião, aguarde 5 segundos e desative para atualizar a rede. Faça novo teste.</P> <P>Se a dificuldade persistir, para que possamos analisar o estado do seu serviço móvel no sistema, pedimos, por favor, que nos envie o número do telemóvel por mensagem privada.</P> <P>Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 08 Jul 2025 15:30:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Carregamento-e-levantamento-da-suspens%C3%A3o/m-p/450817#M4286 Brunna_Vodafone 2025-07-08T15:30:30Z