tópico Re: My vodafone na My Vodafone

My vodafone

Verasaavedra — Thu, 11 Sep 2025 21:24:02 GMT

Como posso apagar a minha conta my Vodafone para fazer nova conta visto que não consigo fazer nada na minha conta actual.
Obrigada

Re: My vodafone

Barb_Vodafone — Thu, 11 Sep 2025 21:39:13 GMT

Olá @Verasaavedra,

Informamos que, após realizar o seu registo no My Vodafone, é necessário adicionar a sua conta ou serviço para poder consultar as suas faturas e aceder a outras funcionalidades.

Caso prefira, pode realizar um novo registo utilizando outro endereço de e-mail.

Pode consultar o passo a passo para efetuar o seu registo aqui.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: My vodafone

Verasaavedra — Thu, 11 Sep 2025 21:49:43 GMT

Já criei outra conta my Vodafone e mesmo assim não funciona nada. Tentei adicionar o meu número de conta e número de contribuinte e nada. Diz que conta não existe nem o contribuinte

Re: My vodafone

Barb_Vodafone — Thu, 11 Sep 2025 22:03:00 GMT

Olá @Verasaavedra,

Para que possamos verificar, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada o seu NIF ou número de telemóvel, bem como o e-mail utilizado no seu login.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone