https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Consulta-de-Plafond-no-MyVodafone/m-p/333896#M447 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho o tarifário Plus com 1000 min/sms, 20 GB para apps e 3 GB para geral. Embora consiga consultar o plafond de Internet a qualquer instante, nunca consegui ter acesso ao plafond do saldo de min/sms. Liguei ao apoio a cliente e sou informado que, com este tarifário, não tenho essa possibilidade. Também sou informado que receberei uma notificação quando atingir 80% do meu plafond. Primeiramente, acho que receber uma notificação aos 80% é insuficiente para um controlo de comunicações durante um mês. Depois, se sempre tive acesso à consulta de plafond de min/sms a qualquer instante, não entendo o porquê desta impossibilidade&nbsp;nem porque não&nbsp;informado que, com este tarifário, perderia essa possibilidade. Espero que a Vodafone corrija esta situação.</P> Sun, 11 Nov 2018 02:25:01 GMT Redsymbol 2018-11-11T02:25:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Consulta-de-Plafond-no-MyVodafone/m-p/333896#M447 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho o tarifário Plus com 1000 min/sms, 20 GB para apps e 3 GB para geral. Embora consiga consultar o plafond de Internet a qualquer instante, nunca consegui ter acesso ao plafond do saldo de min/sms. Liguei ao apoio a cliente e sou informado que, com este tarifário, não tenho essa possibilidade. Também sou informado que receberei uma notificação quando atingir 80% do meu plafond. Primeiramente, acho que receber uma notificação aos 80% é insuficiente para um controlo de comunicações durante um mês. Depois, se sempre tive acesso à consulta de plafond de min/sms a qualquer instante, não entendo o porquê desta impossibilidade&nbsp;nem porque não&nbsp;informado que, com este tarifário, perderia essa possibilidade. Espero que a Vodafone corrija esta situação.</P> Sun, 11 Nov 2018 02:25:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Consulta-de-Plafond-no-MyVodafone/m-p/333896#M447 Redsymbol 2018-11-11T02:25:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Consulta-de-Plafond-no-MyVodafone/m-p/333913#M448 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/83044">@Redsymbol</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Confirmamos que no tarifário Vodafone Plus não é possível a consulta do plafond dos minutos, sendo enviada a notificação aos 80% e 100%.</P> <P>Encaminhámos no entanto a sugestão internamente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> Sun, 11 Nov 2018 11:47:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Consulta-de-Plafond-no-MyVodafone/m-p/333913#M448 BrunoF_Vodafone 2018-11-11T11:47:32Z