https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459788#M4515 <P>Agradeço a resposta, Flávia, mas a mensagem privada não resolve o problema nem apresenta prazos. O prazo legal e prometido de 15 dias já expirou. Continuo sem o voucher e sem uma solução concreta.</P> Fri, 10 Apr 2026 09:57:31 GMT dribau1 2026-04-10T09:57:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459782#M4511 <DIV class=""><DIV class="">Boa tarde,<BR />Aderi a um pacote de fibra Vodafone e foi me instalado os equipamentos em casa no dia 21 de Março contudo o voucher para usar na loja online ainda não recebi. Tendo já passado o prazo dos 15 dias no dia 4 de Abril . Sendo hoje dia 10 de Abril e fazendo amanhã já 3 semanas ainda não recebi nenhuma resposta, justificação, só dizem que estão analisar a situação há imensos dias e ainda não me deram nenhuma resposta.&nbsp;<BR />Alguma previsão do mesmo?</DIV></DIV><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV> Fri, 10 Apr 2026 09:05:03 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459782#M4511 dribau1 2026-04-10T09:05:03Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459786#M4513 <P>Olá, <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177986">@dribau1</a></SPAN></SPAN>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que a questão já se encontra reportada e que temos o compromisso de continuar a acompanhar a situação até ser apresentada uma resposta final.<BR />Está a ser prestado um atendimento em privado, o que é essencial para garantir a segurança dos teus dados e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Por esse motivo, pedimos que verifiques as tuas mensagens, onde já respondemos à questão que nos enviaste.</P> <P><BR />Agradecemos a tua compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Flávia_Vodafone</P> Fri, 10 Apr 2026 09:48:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459786#M4513 Flávia_Vodafone 2026-04-10T09:48:36Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459787#M4514 <P>Agradeço a resposta, Flávia, mas a mensagem privada não resolve o problema nem apresenta prazos. O prazo legal e prometido de 15 dias já expirou. Continuo sem o voucher e sem uma solução concreta</P> Fri, 10 Apr 2026 09:56:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459787#M4514 dribau1 2026-04-10T09:56:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459788#M4515 <P>Agradeço a resposta, Flávia, mas a mensagem privada não resolve o problema nem apresenta prazos. O prazo legal e prometido de 15 dias já expirou. Continuo sem o voucher e sem uma solução concreta.</P> Fri, 10 Apr 2026 09:57:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Voucher-150/m-p/459788#M4515 dribau1 2026-04-10T09:57:31Z