tópico Re: Juntar conta MyVodafone na My Vodafone

Juntar conta MyVodafone

joaosampas — Sat, 18 Apr 2026 17:03:45 GMT

Quando aderi à Vodafone criei uma conta com login através do número de telefone onde eu consigo visualizar os serviços, mas erradamente na mesma altura, criei uma conta com o meu e-mail onde nunca consegui adicionar os meus serviços, porque dizem que o meu número já está associado a outra conta.

Como tal, pretendo fazer a junção das mesmas contas, ou então eliminar a conta com o login através do número telefone, para posteriormente já conseguir associar à minha conta e-mail.

Obrigado.

Re: Juntar conta MyVodafone

Susan_Vodafone — Sat, 18 Apr 2026 18:02:43 GMT

Olá @joaosampas,

Compreendemos perfeitamente a situação.

Para te ajudarmos, precisamos de desassociar os teus serviços da conta atual em sistema. Assim que estiverem libertos, poderás adicioná-los facilmente à conta que preferes utilizar.

Pedimos que nos envies, por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta ou NIF;

- O e-mail que pretendes manter.

Para enviares a mensagem, basta clicares no nome de um moderador (identificado como "nome_Vodafone") e selecionar "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone