https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/463525#M4631 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170967">@RayCris</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permite-nos verificar os detalhes da tua fatura e do respetivo contrato para te ajudarmos a esclarecer o motivo dos valores apresentados, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para avançarmos com a análise, enviámos um código de validação por motivos de segurança e privacidade. Podes consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem privada, o código recebido, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e escolher a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Mon, 14 Sep 2026 11:07:08 GMT Jvitor_Vodafone 2026-09-14T11:07:08Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/463521#M4630 Em julho/2026 a Vodafone entrou em contato comigo e fiz uma fidelidade de 2 anos com o valor mensal de 8,50€. Disseram que o mês seguinte ia chegar o valor um pouco mais barato, mas não tanto já que eu fiz a mudança do valor um pouco tarde para o tarifário e paguei 19,90€ a qual paguei mês passado em agosto referente a julho. Logo esse mês, referente ao mês de agosto. Disseram que eu ia pagar o valor de 8,50€ conforme o contratado. Fiquei pasma!!!!! A conta veio mais cara do que todos esses anos que estou com a Vodafone. O valor veio 26.65€<BR />Eu não vou pagar um valor tão alto e ser fidelidade de 2 anos sendo que me prometeram um valor menor e agora estão me cobrando um valor a qual nunca paguei tão caro assim!!! Se for esse valor, quero cancelar minha fidelidade pois me enganaram!!!<BR />O valor do contrato é 8,50€ e ia começar a pagar esse mês referente a agosto Mon, 14 Sep 2026 10:08:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/463521#M4630 RayCris 2026-09-14T10:08:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/463525#M4631 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170967">@RayCris</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permite-nos verificar os detalhes da tua fatura e do respetivo contrato para te ajudarmos a esclarecer o motivo dos valores apresentados, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para avançarmos com a análise, enviámos um código de validação por motivos de segurança e privacidade. Podes consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem privada, o código recebido, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e escolher a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Mon, 14 Sep 2026 11:07:08 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/463525#M4631 Jvitor_Vodafone 2026-09-14T11:07:08Z