https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cris-Cobran%C3%A7a-Indevida-de-Servi%C3%A7os-de-Valor-Acrescentado/m-p/463650#M4634 <P>Manifesto o meu profundo descontentamento e indignação perante a cobrança identificada como iTunes, efetuada na minha conta,&nbsp; sem que tenha solicitado, autorizado ou subscrito esse serviço que justifique esse débito. Considero esta situação inadmissível, pelo que solicito a imediata averiguação da cobrança, bem como o barramento e cancelamento de quaisquer serviços, subscrições ou conteúdos associados a todos os números de telefone relacionados com a minha conta, de forma a impedir a ocorrência de novas cobranças não autorizadas.</P><P>Solicito igualmente a devolução integral do valor indevidamente cobrado, uma vez que não autorizei a contratação ou ativação do serviço em causa.</P><P>Aguardo uma resolução célere desta situação.</P> Tue, 15 Sep 2026 21:04:05 GMT Cris2022 2026-09-15T21:04:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cris-Cobran%C3%A7a-Indevida-de-Servi%C3%A7os-de-Valor-Acrescentado/m-p/463650#M4634 <P>Manifesto o meu profundo descontentamento e indignação perante a cobrança identificada como iTunes, efetuada na minha conta,&nbsp; sem que tenha solicitado, autorizado ou subscrito esse serviço que justifique esse débito. Considero esta situação inadmissível, pelo que solicito a imediata averiguação da cobrança, bem como o barramento e cancelamento de quaisquer serviços, subscrições ou conteúdos associados a todos os números de telefone relacionados com a minha conta, de forma a impedir a ocorrência de novas cobranças não autorizadas.</P><P>Solicito igualmente a devolução integral do valor indevidamente cobrado, uma vez que não autorizei a contratação ou ativação do serviço em causa.</P><P>Aguardo uma resolução célere desta situação.</P> Tue, 15 Sep 2026 21:04:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cris-Cobran%C3%A7a-Indevida-de-Servi%C3%A7os-de-Valor-Acrescentado/m-p/463650#M4634 Cris2022 2026-09-15T21:04:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cris-Cobran%C3%A7a-Indevida-de-Servi%C3%A7os-de-Valor-Acrescentado/m-p/463661#M4635 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/179328">@Cris2022</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jvitor_Vodafone</P> Wed, 16 Sep 2026 08:57:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Cris-Cobran%C3%A7a-Indevida-de-Servi%C3%A7os-de-Valor-Acrescentado/m-p/463661#M4635 Jvitor_Vodafone 2026-09-16T08:57:58Z