tópico Não recebo códigos de validação na My Vodafone

Não recebo códigos de validação

analuisapcastro — Fri, 18 Sep 2026 10:16:47 GMT

Olá, não recebo códigos de validação no meu número. Quero avançar com a comprar de um telemóvel e não recebo o código de validação no meu número de forma alguma, fico assim sem conseguir avançar com nada.

Re: Não recebo códigos de validação

Rodolf_Vodafone — Fri, 18 Sep 2026 12:33:02 GMT

Olá @analuisapcastro,

Lamentamos as dificuldades sentidas. Como primeira sugestão, pedimos que reinicie o seu equipamento e consulte a pasta spam do seu smartphone na app de mensagens.

Caso a dificuldade persista, envie-nos o seu número de telefone por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Não recebo códigos de validação

analuisapcastro — Fri, 18 Sep 2026 12:38:31 GMT

Olá Rodolf.

Eu já reiniciei, eu já vi no spam, já fiz tudo o que sugeriram, eu estive ontem em loja a tentar resolver.

Já enviei por mensagem privada.

Re: Não recebo códigos de validação

Brunna_Vodafone — Fri, 18 Sep 2026 12:46:46 GMT

Recebemos a tua mensagem privada, @analuisapcastro.

Pedimos que estejas atenta à tua caixa de entrada, pois entraremos em contacto contigo para darmos seguimento ao teu auxílio.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Não recebo códigos de validação

analuisapcastro — Fri, 18 Sep 2026 12:48:23 GMT

Ok 😊 obrigada, estarei à espera.