tópico Re: Acesso na My Vodafone

Acesso

MarioRodrigues — Thu, 20 Dec 2018 10:06:47 GMT

Bom dia, há alguns dias que não consigo aceder à minha conta MyVodafone, ao aceder a MyVodafone, aparecem os botões Login e Resgisto, clico não acontece nada.

Já tentei com Chrome e Internet Explorer e o resultado é igual

Obrigado,

Re: Acesso

Anónimo — Thu, 20 Dec 2018 10:50:22 GMT

@MarioRodrigues,

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos valide através de mensagem privada o número de conta Vodafone, nome completo do titular, morada e e-mail de registo My Vodafone.

Solicitamos também que nos confirme se consegue aceder através da APP.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado;
André-Vodafone

Re: Acesso

MarioRodrigues — Thu, 20 Dec 2018 11:53:37 GMT

Verifiquei agora que sim,consigo aceder, mas tive que validar uma serie de itens. Talvez a falta destas validações estivesse a impedir , vou tentar novamente.

Re: Acesso

MarioRodrigues — Thu, 20 Dec 2018 13:07:04 GMT

Continua na mesma, nem abre qualquer janela ao clicar em Login!

Re: Acesso

JoãoR_Vodafone — Thu, 20 Dec 2018 14:05:05 GMT

Olá @MarioRodrigues,

Será necessário indicar-nos por mensagem privada, os dados solicitados na mensagem anterior.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Acesso

MarioRodrigues — Thu, 20 Dec 2018 16:04:48 GMT

Sou novato nestas andanças... como envio mensagem privada?

Re: Acesso

Anónimo — Thu, 20 Dec 2018 16:28:30 GMT

Olá @MarioRodrigues,

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada

SaraM_Vodafone