tópico Re: Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. na My Vodafone https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398274#M52 <P>Pronto, e agora já se passaram 24h e continuo sem o carregamento efetuado. Tenho o comprovativo de pagamento e continuo sem conseguir fazer chamadas ou usar os dados móveis. Ainda não perceberam que o problema é do vosso sistema e não do tempo que o pagamento demora a atualizar?</P><P>&nbsp;</P><P>Pelo que vejo nos forums (e repito), parece ser um problema que está a afetar vários utilizadores.</P><P>&nbsp;</P><P>Como é que vocês vão proceder a isto? Vão resolver o vosso problema de sistema, vão me fazer o estorno do dinheiro ou posso começar a pensar em mudar de rede operadora?</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.</P> Sun, 07 Feb 2021 10:31:11 GMT DevanNC 2021-02-07T10:31:11Z Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398230#M48 <P>Fiz ontem três carregamentos de 5,00 € (total de 15,00 €) por MBWay através da App e o meu saldo não atualizou.</P><P>&nbsp;</P><P>Hoje, sábado, é dia de débito e recebi um SMS a dizer que fiquei sem comunicações porque não tenho saldo suficiente,</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho o comprovativo bancário das três transações que fiz e continuo sem saldo.</P><P>&nbsp;</P><P>Há algum problema com o sistema?</P> Sat, 06 Feb 2021 08:33:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398230#M48 DevanNC 2021-02-06T08:33:43Z Re: Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398232#M49 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143934">@DevanNC</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os carregamentos podem demorar até 24h a dar entrada em sistema\número. Este prazo já foi ultrapassado?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Sat, 06 Feb 2021 11:49:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398232#M49 Anónimo 2021-02-06T11:49:28Z Re: Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398249#M50 <P>O pagamento por MBWay sempre foi instantâneo, é a primeira vez que não foi atualizado. Pelo que verifico neste forum, não sou o único com o mesmo problema.</P> Sat, 06 Feb 2021 15:28:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398249#M50 DevanNC 2021-02-06T15:28:50Z Re: Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398252#M51 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143934">@DevanNC</a><BR /><BR />Não tendo decorrido 24h, deve aguardar.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sat, 06 Feb 2021 16:32:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398252#M51 Prag_Vodafone 2021-02-06T16:32:24Z Re: Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398274#M52 <P>Pronto, e agora já se passaram 24h e continuo sem o carregamento efetuado. Tenho o comprovativo de pagamento e continuo sem conseguir fazer chamadas ou usar os dados móveis. Ainda não perceberam que o problema é do vosso sistema e não do tempo que o pagamento demora a atualizar?</P><P>&nbsp;</P><P>Pelo que vejo nos forums (e repito), parece ser um problema que está a afetar vários utilizadores.</P><P>&nbsp;</P><P>Como é que vocês vão proceder a isto? Vão resolver o vosso problema de sistema, vão me fazer o estorno do dinheiro ou posso começar a pensar em mudar de rede operadora?</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.</P> Sun, 07 Feb 2021 10:31:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398274#M52 DevanNC 2021-02-07T10:31:11Z Re: Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou. https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398277#M53 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143934">@DevanNC</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por mensagem privada, deverá enviar-nos os comprovativos dos carregamentos e validar-nos o nome e morada completos do número, caso não esteja identificado o PIN original.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Sun, 07 Feb 2021 11:57:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Fiz-3-carregamentos-ontem-e-o-saldo-do-MyVodafone-n%C3%A3o-se/m-p/398277#M53 Anónimo 2021-02-07T11:57:02Z