tópico Re: Adicionar Serviço ou Conta na My Vodafone

Adicionar Serviço ou Conta

Jessiloren — Wed, 09 Jan 2019 13:54:53 GMT

Prezados, bom dia!

Estou tentando alterar um serviço, atraves do "gestão de serviços e contas" e aparece a seguinte mensagem: "o serviços já está associado a uma conta my vodafone, não existe ou é invalido.", com isso, impossibilitando a solicitação da chave de ativação ou palavra passe. Gostaria de uma ajuda para solucionar esse problema, pois preciso alterar meu tarifário.

Muito obrigada!

Re: Adicionar Serviço ou Conta

Anónimo — Wed, 09 Jan 2019 15:26:55 GMT

Olá @Jessiloren,

Essa informação surge quando um serviço já se encontra associado a uma conta My Vodafone, e não podendo ser associada a outra conta.

Indique-nos por mensagem privada, o serviço\conta, nome e morada completos e email.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Adicionar Serviço ou Conta

Jessiloren — Wed, 09 Jan 2019 21:59:12 GMT

Como envio mnsagem privada?

Re: Adicionar Serviço ou Conta

Anónimo — Wed, 09 Jan 2019 23:07:22 GMT

Olá @Jessiloren

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone