tópico Re: Dados My Vodafone antigos na My Vodafone

Dados My Vodafone antigos

pafas — Tue, 15 Jan 2019 14:54:33 GMT

Boa tarde,

Antigamente era cliente Vodafone e, depois de uma passagem pela MEO, sou novamente cliente, mas os detalhes do My Vodafone continuam os "antigos" creio. Como atualizar?

Obrigado desde já 🙂

Re: Dados My Vodafone antigos

Anónimo — Tue, 15 Jan 2019 15:08:22 GMT

Olá @pafas,

Queremos desde já agradecer pelo seu retorno à Vodafone 🙂

Os dados associados serão os colocados quando efetuou o primeiro registo, pedimos que aceda ao menu "Definições" e à opção de "Personalizar o perfil".

Qualquer situação, disponha.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Dados My Vodafone antigos

pafas — Tue, 15 Jan 2019 15:43:37 GMT

Boas @Anónimo,

É exatamente nessa parte que aparecem duas vezes os dados associados ao meu número (sempre o mesmo) e não consigo nem editar, nem apagar, nada...

Obrigado desde já 🙂

Re: Dados My Vodafone antigos

Anónimo — Tue, 15 Jan 2019 16:54:42 GMT

Olá @pafas,

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o email associado ao My Vodafone, número, nome completo do titular, morada e código-postal.

Obrigada

SaraM_Vodafone