tópico Impossível remover serviço do My Vodafone na My Vodafone

Impossível remover serviço do My Vodafone

Daniel_Lopes — Fri, 22 Feb 2019 18:46:55 GMT

Boa tarde,

Tenho associada à minha conta do My Vodafone uma banda larga antiga e a qual já não está há algum tempo activa. No entanto, não consigo eliminá-da do My Vodafone. Agradeço instruções.

Obrigado.

Daniel

Cancelar conta My Vodafone

Daniel_Lopes — Fri, 22 Feb 2019 18:56:40 GMT

Boa tarde,

Já procurei por uma opção de cancelamento da conta My Vodafone no próprio My Vodafone e não encontrei. De que forma posso cancelar?

Obrigado.

Re: Cancelar conta My Vodafone

JoãoR_Vodafone — Fri, 22 Feb 2019 19:26:20 GMT

Olá @Daniel_Lopes,

A inativação da conta do My Vodafone, terá de ser feita por um assistente.

Assim, pedimos que nos faculte o email associado, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone