tópico Re: Não consigo iniciar sessão no myVodafone na My Vodafone

Não consigo iniciar sessão no myVodafone

ScookieM — Tue, 09 Apr 2019 09:49:33 GMT

Sempre que tento iniciar sessão na aplicação do my Vodafone com o meu número de telemóvel aparece uma mensagem a dizer que ocorreu um erro.

Quando tento entrar com a outra opção (número de telemóvel + password) a password só funciona à primeira vez, ou seja, depois de fazer reset à password antiga. Ao tentar entrar na aplicação outra vez volto a ter o mesmo erro.

Re: Não consigo iniciar sessão no myVodafone

BrunoF_Vodafone — Tue, 09 Apr 2019 11:35:41 GMT

Olá @ScookieM

Poderá estar a existir um bloqueio no acesso da sua conta ou o serviço poderá estar suspenso, não permitindo assim o login através do número de telefone.

Contudo para podermos verificar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- E-mail associado ao My Vodafone

Obrigado

BrunoF_Vodafone