tópico Re: Chave de ativação na My Vodafone

Chave de ativação

Carvalho_B — Sun, 11 Nov 2018 11:52:31 GMT

Bom dia,

Sempre que tento gerar uma chave de ativação para o serviço my vodafone é gerado o seguinte erro: "Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde."

Há alguma forma de dar a volta a este problema?

Re: Chave de ativação

BrunoF_Vodafone — Sun, 11 Nov 2018 13:03:25 GMT

Olá @Carvalho_B

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone ou conta Vodafone

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- e-mail associaod ao My Vodafone

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Chave de ativação

triplep — Fri, 05 Apr 2019 10:15:16 GMT

Bom dia, encontro-me com o mesmo problema

Re: Chave de ativação

BrunoF_Vodafone — Fri, 05 Apr 2019 11:55:44 GMT

@triplep

Essa situação poderá ocorrer quando já tem os serviços associados ao My Vodafone.

Através do número que nos enviou anteriormente por mensagem privada, verificámos que tem os seus serviços móveis e conta Vodafone associados ao My Vodafone, bastando aceder à conta para visualizar os serviços.

Caso esteja a tentar adicionar um outro serviço ao portfólio, envie-nos uma mensagem privada com o print do erro e número que está a tentar adicionar.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Chave de ativação

FátimaP — Mon, 15 Apr 2019 11:55:47 GMT

Bom dia, Estou com o mesmo problema... Dá-me indicação de erro sempre que tento obter chave mas nunca associei nenhum serviço 😞 Obrigada

Re: Chave de ativação

BrunoF_Vodafone — Mon, 15 Apr 2019 13:47:47 GMT

Olá @FátimaP

Por vezes o número de conta poderá ser associada ao e-mail que indica na proposta de subscrição do serviço o qual é também associado para o envio de e-mail.

Contudo para podermos confirmar a questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

chave de ativação para o serviço my vodafone

spoonman1723 — Tue, 16 Apr 2019 10:21:52 GMT

Bom dia, Sempre que tento gerar uma chave de ativação para o serviço my vodafone é gerado o seguinte erro: " Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde." Há alguma forma de dar a volta a este problema?

Re: chave de ativação para o serviço my vodafone

BrunoF_Vodafone — Tue, 16 Apr 2019 11:33:22 GMT

Olá @spoonman1723

Juntámos o seu tópico ao já existente. Sugerimos a consulta da nossa anterior resposta neste tópico.

Respondemos ainda à sua mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone