tópico Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome na My Vodafone

My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

az04891 — Fri, 19 Apr 2019 15:57:19 GMT

My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

Anónimo — Fri, 19 Apr 2019 17:03:16 GMT

Olá @az04891,

Após teste, o My Vodafone encontra-se a funcionar corretamente em ambos os browsers.

Desta forma, pedimos que nos clarifique qual o erro associado, se possível com um print para podermos verificar,

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

az04891 — Fri, 19 Apr 2019 18:40:20 GMT

no IE já funciona, mas no Edge não e é aquilo que mais utilizo.

porque assim não consigo iniciar sessão

Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

az04891 — Fri, 19 Apr 2019 18:41:39 GMT

PS: carrego no login não faz nada

Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

Anónimo — Fri, 19 Apr 2019 19:41:28 GMT

O que está a selecionar não é referente apenas ao My Vodafone, mas também ao campo de busca e ao "carrinho de compras".

De facto, efetuado novo login e o Edge está a funcionar. Pedimos que valide se tem a versão mais atualizada, limpe os cookies, histórico.

Sugerimos que aceda aqui https://my.vodafone.pt/main.html e tente efetuar o login.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

az04891 — Fri, 19 Apr 2019 22:07:50 GMT

ja fiz isso e continua...

fui ao link que mencionou carrego do login mas não acontece nada, carrego e fica quieto, parece que não tem link para onde seguir, faz de conta que estou a selecionar e fica azul, simplesmente não segue em frente.... e já fiz refresh muitas vezes e tambem atualizei o resto do PC

visualização contrato no my vdf

az04891 — Fri, 19 Apr 2019 22:16:55 GMT

alguem daqui que tenha Net Voz 4G tem problema em ver os contratos no MyVDF?

é que eu carrego na seta vermelha virada para baixo e não faz nada (ja experimentei em todos os browsers e atualizei o pc...)

alguem com o mesmo?? ou sou o unico?

Re: My Vodafone não funciona no IE nem no Edge, só no Chrome

Anónimo — Fri, 19 Apr 2019 23:05:31 GMT

Pedimos que nos responda às seguintes questões:

Qual é a versão que utiliza?
Qual o Servidor de Internet que utiliza?
Qual o tipo de acesso à Internet que utiliza (cabo, adsl, etc...)?
Usa proxy? Usa antivírus? Se sim qual?
Usa firewall?
Já testou este tipo de acesso por outro computador? Se sim, conseguiu o acesso?

Transferimos o seu post sobre o contrato no My Vodafone, visto tratar-se de uma dificuldade referente ao My Vodafone e de forma a evitar vários post agradecemos que coloque as questões no mesmo. Desta forma, envie-nos as suas respostas e um print do erro do contrato.

Obrigada,

Marta_Vodafone