tópico Informação sobre contratos não disponível no My Vodafone na My Vodafone

Informação sobre contratos não disponível no My Vodafone

PedroF1981 — Fri, 05 Jul 2019 00:42:59 GMT

Boa noite,

Continuo sem acesso à informação sobre os meus contratos no portal My Vodafone:

Re: Informação sobre contratos não disponível no My Vodafone

BrunoF_Vodafone — Fri, 05 Jul 2019 01:01:17 GMT

Olá @PedroF1981

Caso se refira à informação dos contratos de permanência, essa informação está disponível em: My Vodafone no menu Meus Produtos e Serviços » Informação Adicional » Os meus contratos.

Caso não tenha o login no My Vodafone já efetuado, após inserir as suas credenciais, deverá selecionar no menu lateral direito o serviço ou conta do qual pretende consultar os contratos, abrir o menu principal da Vodafone (icon do lado direito da pesquisa, no topo da página) e escolher "Meus Produtos e Serviços"» Informação Adicional » Os meus contratos.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Informação sobre contratos não disponível no My Vodafone

PedroF1981 — Fri, 05 Jul 2019 01:42:22 GMT

Tenho a seguinte informação, mas não entendo a parte do contrato em vigor...

Re: Informação sobre contratos não disponível no My Vodafone

Prag_Vodafone — Fri, 05 Jul 2019 07:47:44 GMT

Olá @PedroF1981,

Deverá consultar os contratos em vigor no separador respetivo (Em vigor).
De momento não tem nenhuma fidelizaçao a decorrer, contudo os valores apresentados são para os equipamentos fornecidos pela Vodafone (Box,router,etc).
Poderá continuar a usufruir dos nossos serviços sem fidelização, contudo se cancelar o serviço e não entregar os equipamentos é aplicada a multa com os valores apresentados.
Para atualizar o seu contrato e beneficiar de descontos e vantagens exclusivas, sugerimos o contacto com o 16911.

Obrigado

Prag_Vodafone