tópico Consulta de histórico de comunicações na My Vodafone

Consulta de histórico de comunicações

Gizbo — Fri, 02 Aug 2019 14:37:43 GMT

Boa tarde,

Numa conta empresarial, como posso consultar no site My Vodafone, o histórico de comunicações de todos os numeros associados ao contrato empresarial em questão?

Efetuo o login no site My Vodafone e só consigo visualizar o histórico do numero marcado como favorito.

Obrigado

Re: Consulta de histórico de comunicações

Anónimo — Fri, 02 Aug 2019 15:39:25 GMT

Olá @Gizbo,

Acedendo ao menu, através de uma conta empresarial, o cliente pode selecionar um dos serviços empresariais e será direcionado para o portal antigo, onde poderá fazer a gestão de cada um deles.

Uma vez que, se trata de um serviço empresarial é necessário o contacto com o 16914 - Apoio a Clientes Empresariais ou verificando junto do seu gestor de conta, caso tenha, em alternativa através do nosso site http://vfpt.pt/rsociais6.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Consulta de histórico de comunicações

Gizbo — Fri, 02 Aug 2019 15:56:27 GMT

Obrigado pela resposta,

Como assim, portal antigo? Entrando no site My Vodafone e fazendo o login, consigo visualizar a conta empresarial com todos os numeros associados a essa mesma conta, mas quando pretendo ver o historico de alguns desses numeros, nao me é apresentada essa opção, somente no numero principal dessa conta que se encontra marcado como favorito.

Obrigado