tópico Re: Chave Ativação MyVodafone na My Vodafone

Chave Ativação MyVodafone

barramalho — Mon, 29 Apr 2019 13:34:32 GMT

Boa tarde,

Já tinha pedido a chave de ativação para o myvodafone à mais de 1 mês mas nunca rececionei nenhuma carta com a chave para ativação, hoje fiz de novo o pedido. Há possibilidade de enviar a mesma pr e-mail ou sms?

Obrigado,

Bruno

Re: Chave Ativação MyVodafone

BrunoF_Vodafone — Mon, 29 Apr 2019 14:18:31 GMT

Olá @barramalho

Esta chave de validação apenas poderá ser enviada por correio.

Uma vez que já foi ultrapassado o prazo de 5 dias úteis do envio da chave de validação, será necessário efetuar o novo pedido de envio.

Para tal, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone
- e-mail associado ao My Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Chave Ativação MyVodafone

xpgomes — Fri, 16 Aug 2019 13:30:07 GMT

Boa tarde,

Não consigo gerar uma chave de ativação online na minha conta myvodafone, como poderei resolver este problema? Indica que ocorreu um erro e que devo tentar mais tarde. Existe alguma outra forma de pedir a Chave Ativação? Por email ou SMS?

Obrigado

Re: Chave Ativação MyVodafone

Rute_Vodafone — Fri, 16 Aug 2019 15:06:19 GMT

Olá @xpgomes,

Poderá tratar-se de alguma indisponibilidade momentânea. No entanto, para podermos verificar se haverá algo a impossibilitar o pedido de chave de ativação, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- E-mail associado ao My Vodafone

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone