https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Problemas-com-o-MyVodafone/m-p/358233#M897 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/99447">@amsantos</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar se existe alguma dificuldade de aacesso, pedimos que nos indique se está a testar o acesso via app ou via área pessoal no site Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Indique-nos também, por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa (com código-postal)</P> <P>- Email associado ao registo</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 18 Sep 2019 20:14:23 GMT Rute_Vodafone 2019-09-18T20:14:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Problemas-com-o-MyVodafone/m-p/358227#M896 <P>Boa tarde</P><P>&nbsp;</P><P>Sou cliente vodafone há alguns anos, usando o serviço TV+Net+Voz fibra. Desde que alteraram o portal web da vodafone que nunca mais o consegui usar. Hoje numa loja e em presença de um funcionário bastante solicito, consegui que me fosse removido um pedido em espera para associar um cartão de dados móveis que julgava estar a bloquear o uso do portal. Nada feito! Embora tenha sido removido, neste momento não consigo associar à minha conta myvodafone o serviço TV+Net+Voz pois é-me pedida uma password de que não disponho e que só consigo por SMS para o 1551. No entanto, não tenho um telefone vodafone pelo que mandar SMS do meu telefone MEO/UZO não adianta nada.</P><P>&nbsp;</P><P>O telefone do meu filho, que é Vodafone, chegou a estar associado à conta de casa (feito pelo funcionário na loja vodafone) mas teve de ser “desassociado”, pois não era visível. Agora está numa conta myvodafone distinta e não permite que lhe associe a conta da Fibra, pois diz-me que falta um registo! Consigo no entanto ver o saldo do telefone. Todo este processo me parece excessivamente complicado em comparação com aquilo que era o site antigo. Ter um login "myvodafone" e um outro para o "forum" também me parece pouco razoável. Na eminência de mudar o meu telemóvel e o da minha filha para a vodafone (ainda são UZO) gostava de ver primeiro toda esta trapalhada resolvida.</P><P>&nbsp;</P><P>A. Santos</P> Wed, 18 Sep 2019 18:50:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Problemas-com-o-MyVodafone/m-p/358227#M896 amsantos 2019-09-18T18:50:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Problemas-com-o-MyVodafone/m-p/358233#M897 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/99447">@amsantos</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar se existe alguma dificuldade de aacesso, pedimos que nos indique se está a testar o acesso via app ou via área pessoal no site Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Indique-nos também, por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa (com código-postal)</P> <P>- Email associado ao registo</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 18 Sep 2019 20:14:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/My-Vodafone/Problemas-com-o-MyVodafone/m-p/358233#M897 Rute_Vodafone 2019-09-18T20:14:23Z