tópico Carregamento na My Vodafone

Não sei enviar mensagem privada

Toni2 — Tue, 23 Oct 2018 19:39:41 GMT

Eu estou a escrever a partir da app My Vodafone, e queria mandar uma mensagem privada para mudar de tarifário, mas quando fui para colocar o destinatário não sabia o que escrever e não aparecia nada relacionado com Username_Vodafone por favor ajudem

Re: Não sei enviar mensagem privada

BrunoF_Vodafone — Tue, 23 Oct 2018 21:38:57 GMT

Olá @Toni2

Poderá aceder ao perfil de um dos moderadores do Fórum, onde terá a opção de enviar uma mensagem privada.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Carregamento

Sandra_Oliveir1 — Tue, 05 Nov 2019 14:37:17 GMT

Boa Tarde,

Fiz um carregamento no multibanco de 15 € e ainda não fui notificada do carregamento, pode dizer-me o que se passa?

Re: Carregamento

Rute_Vodafone — Tue, 05 Nov 2019 14:52:07 GMT

Olá @Sandra_Oliveir1,

Está a existir atrasos no processamento de carregamentos por parte da SIBS (entidade que gere a rede MB em Portugal).

A situação está em análise e resolução.

Agradecemos disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Rute_Vodafone