tópico Re: Cancelar NETFLIX na Netflix

Cancelar NETFLIX

oscarroriz — Sun, 28 Jun 2026 11:23:14 GMT

A vofafone Portugal está cada vez mais com um estilo predatório.

Simplesmente não consigo cancelar a subscrição Netflix associada ao serviço TV NET VOZ da vodafone. A opção não se encontra disponível na Netflix e muito menos app de subscrições na box da vodafone.

Para mim isto é claro. Não dar a opção ao consumidor de gerir aquilo que está disposto a pagar.

Agradeço apoio imediato para solucionar este problema.

Re: Cancelar NETFLIX

BrunoF_Vodafone — Mon, 29 Jun 2026 16:27:27 GMT

Olá @oscarroriz

Os Clientes com ofertas de 3 e 24 meses, podem cancelar a subscrição Netflix através da app área de cliente da TV Box, , sendo que o botão para cancelar só irá surgir no último mês da oferta.

Como o valor da mensalidade é debitado antecipadamente, em caso de desativação, no final do período de 30 dias em curso, a subscrição é cancelada e não é efetuado mais nenhum débito.

Se não for o teu caso, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Cancelar NETFLIX

oscarroriz — Mon, 29 Jun 2026 16:31:55 GMT

Boa tarde Bruno,

Não é o meu caso, enviarei mensagem já de seguida.

Obrigado