https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/N%C3%A3o-recebi-E-Sim-ap%C3%B3s-a-compra-pelo-app/m-p/451112#M1074 <P><STRONG>Realizei a compra de um plano de 15 dias na Europa pelo app (valor 27 euros). O valor foi debitado da minha conta porém não recebi nenhum email de confirmação.</STRONG></P><P><STRONG>No app diz que a minha compra falhou, porém o valor não foi devolvido.</STRONG></P> Tue, 15 Jul 2025 02:46:24 GMT willyudi 2025-07-15T02:46:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/N%C3%A3o-recebi-E-Sim-ap%C3%B3s-a-compra-pelo-app/m-p/451112#M1074 <P><STRONG>Realizei a compra de um plano de 15 dias na Europa pelo app (valor 27 euros). O valor foi debitado da minha conta porém não recebi nenhum email de confirmação.</STRONG></P><P><STRONG>No app diz que a minha compra falhou, porém o valor não foi devolvido.</STRONG></P> Tue, 15 Jul 2025 02:46:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/N%C3%A3o-recebi-E-Sim-ap%C3%B3s-a-compra-pelo-app/m-p/451112#M1074 willyudi 2025-07-15T02:46:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/N%C3%A3o-recebi-E-Sim-ap%C3%B3s-a-compra-pelo-app/m-p/451113#M1075 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/175642">@willyudi</a></SPAN>, bom dia.</P> <P>Para verificarmos o estado da compra do seu eSim e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com os dados da compra.</P> <P>Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".</P> <P>Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 15 Jul 2025 07:14:20 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/N%C3%A3o-recebi-E-Sim-ap%C3%B3s-a-compra-pelo-app/m-p/451113#M1075 Brunna_Vodafone 2025-07-15T07:14:20Z