tópico Re: Número desativado na Outros

Número desativado

fians — Wed, 16 Jul 2025 15:06:57 GMT

Boa tarde.

Reparei recentemente que me desativaram um número da Vodafone, devido a não ser utilizado para fazer chamadas (ou, se quiserem, carregamentos), apenas receber, dado ter um outro da empresa onde trabalho.

Sem deixar de lamentar que o tenham feito sem qualquer aviso prévio, o que seria da mais elementar naturalidade, gostaria de saber se ainda é possível reativar o mesmo.

Obrigado

Re: Número desativado

Rosa_Vodafone — Wed, 16 Jul 2025 16:04:44 GMT

Olá @fians,
Estamos aqui para ajudar. Habitualmente, antes da desativação de um serviço, são enviadas SMS i9nformativas da necessidade de carregamento. Para podermos verificar a possibilidade de reativação, pedimos que nos envie uma mensagem privada informando o nº Vodafone em questão ou o NIF associado ao serviço.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Número desativado

fians — Wed, 16 Jul 2025 17:08:34 GMT

Obrigado. Enviei mensagem privada.