tópico Re: Telefone fixo na Outros

Telefone fixo

Barreto111 — Fri, 01 Aug 2025 20:06:19 GMT

No meu pacote da TV NET voz, tenho um telefone que me foi colocado pela Vodafone na altura da instalação do serviço e que agora apresenta algumas deficiências não a fazer ou receber chamadas mas com teclas que já têm dificuldade em marcar o número e o visor que tem zonas que não se percebe que número é que lá está o que causa dificuldade em, por exemplo, saber quem está a ligar. O que devo fazer? Dirigir-me a uma loja Vodafone para trocar o equipamento? E é necessário levar o avariado? Agradeço a quem me possa responder.

Re: Telefone fixo

Rosa_Vodafone — Fri, 01 Aug 2025 20:23:13 GMT

Vamos verificar a melhor forma de resolver essa dificuldade, Barreto111.
Para isso, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu nº de Conta Vodafone ou o NIF associado ao serviço, por mensagem privada.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Telefone fixo

Barreto111 — Sat, 02 Aug 2025 00:02:09 GMT

Obrigado.

Re: Telefone fixo

Rosa_Vodafone — Sat, 02 Aug 2025 00:14:25 GMT

Ficamos felizes por ter podido ajudar, @Barreto111.

Obrigada,
Rosa_Vodafone