https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/ESim-Problemas-de-Instala%C3%A7%C3%A3o/m-p/456818#M1265 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177247">@mimf94</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Editamos a sua mensagem de maneira a esconder o seu número, pois este é um fórum público, no qual todos podem ter acesso ao mesmo.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.</P> <P>Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Tue, 06 Jan 2026 20:22:13 GMT Mayon_Vodafone 2026-01-06T20:22:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/ESim-Problemas-de-Instala%C3%A7%C3%A3o/m-p/456817#M1264 <P>Olá<BR /><BR />Comprei hoje um e-sim.</P><P>&nbsp;</P><P>Recebi dados de instalação, mas continuo a receber mensagem de erro.</P><P>&nbsp;</P><P>"Subject code: 8.2.6<BR />Reason code: 3.8"</P><P>&nbsp;</P><P>Já ativei o eSIM no meu dispositivo e o erro persiste.</P><P>&nbsp;</P><P>Número telefone:&nbsp;****<STRONG>(associado ao eSim adquirido hoje)</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>Podem ajudar?</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigada!</P> Tue, 06 Jan 2026 20:21:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/ESim-Problemas-de-Instala%C3%A7%C3%A3o/m-p/456817#M1264 mimf94 2026-01-06T20:21:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/ESim-Problemas-de-Instala%C3%A7%C3%A3o/m-p/456818#M1265 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177247">@mimf94</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Editamos a sua mensagem de maneira a esconder o seu número, pois este é um fórum público, no qual todos podem ter acesso ao mesmo.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.</P> <P>Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Tue, 06 Jan 2026 20:22:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/ESim-Problemas-de-Instala%C3%A7%C3%A3o/m-p/456818#M1265 Mayon_Vodafone 2026-01-06T20:22:13Z