https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Servi%C3%A7os-Suplementares/m-p/457008#M1271 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/39677">@N3lson</a></SPAN></SPAN>, bom dia.<BR />Queremos muito ajudá-lo a esclarecer as cobranças efetuadas e informar quanto a troca da box. Para podermos verificar em detalhe a sua conta e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.<BR />Estamos totalmente disponíveis para acompanhar este processo consigo.<BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 13 Jan 2026 09:54:04 GMT Brunna_Vodafone 2026-01-13T09:54:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Servi%C3%A7os-Suplementares/m-p/457007#M1270 <P>Bom dia, nas ultimas faturas tenho recebido a minha fatura com pagamento de serviços suplementares, reparei que os tais serviços suplementares é devido ao meu plano de Internet (que quando renovei o valor se manteve) mas agora vem como serviço suplementar.<BR />Também gostaria de terminar com a box tv play e ter a standard</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capturar.JPG" style="width: 349px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/26743i090FA543CE25356A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capturar.JPG" alt="Capturar.JPG" /></span></P> Tue, 13 Jan 2026 09:28:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Servi%C3%A7os-Suplementares/m-p/457007#M1270 N3lson 2026-01-13T09:28:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Servi%C3%A7os-Suplementares/m-p/457008#M1271 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/39677">@N3lson</a></SPAN></SPAN>, bom dia.<BR />Queremos muito ajudá-lo a esclarecer as cobranças efetuadas e informar quanto a troca da box. Para podermos verificar em detalhe a sua conta e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.<BR />Estamos totalmente disponíveis para acompanhar este processo consigo.<BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Tue, 13 Jan 2026 09:54:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Servi%C3%A7os-Suplementares/m-p/457008#M1271 Brunna_Vodafone 2026-01-13T09:54:04Z