tópico Re: Huawei OptiXstar Dual Band K562 na Outros

Huawei OptiXstar Dual Band K562

AS1 — Tue, 10 Feb 2026 17:41:24 GMT

Recentemente renovei o contrato com a Vodafone. Mantive instalado o extensor wi-fi Huawei OptiXstar Dual Band K562. Sucede que o mesmo não emparelha utilizando a função WPS mesmo com o aparelho junto ao router. Para emparelhar só por cabo e só emparelha a rede de 5 GHz. Já fiz o reset ao K562, sem êxito. Deduzo que seja avaria. Será?

Re: Huawei OptiXstar Dual Band K562

Flávia_Vodafone — Tue, 10 Feb 2026 17:44:04 GMT

Olá, @AS1,

Vamos ajudar com a questão do teu router.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Huawei OptiXstar Dual Band K562

Nunomrqs — Wed, 11 Feb 2026 21:39:51 GMT

Boa noite. tenho exatamente o mesmo problema.

Re: Huawei OptiXstar Dual Band K562

Flávia_Vodafone — Wed, 11 Feb 2026 21:42:30 GMT

Olá, @Nunomrqs,

Vamos ajudar com a tua questão também e, para isto, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone