tópico Re: Devolver equipamentos na Outros

Devolver equipamentos

Ricosta — Thu, 05 Mar 2026 10:35:15 GMT

Cancelei o contrato com a Vodafone e estou com imensas dificuldades em devolver os equipamentos.

Re: Devolver equipamentos

Rodolf_Vodafone — Thu, 05 Mar 2026 12:25:07 GMT

Para que possamos ajudar, pedimos que nos detalhe as dificuldades.

Por esta via, podemos agendar a recolha dos equipamentos. Para tal, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone

- Morada para recolha

- Data/hora preferencial para a recolha (a partir de dia 9/03)

- Número de telefone para contacto

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Devolver equipamentos

Ricosta — Thu, 05 Mar 2026 15:11:51 GMT

Boa tarde ,

depois de muitas tentativas para os numero 911 691 200 / 16 912 onde era atendido por um bot que me reencaminhava para um SMS que posteriormente reencaminhava para outo bot o TOBI onde me solicitava o numero de contribuinte e código postal me respondia sempre "De momento não foi possível devolver a informação pretendida."

os dados para a entrega dos equipamentos:

Número de conta: *****

Morada de recolha: DPD Pickup Loja Pingo Doce De Telheiras, Lj 12

Contacto: *********

Obrigado

Ricardo Costa

Re: Devolver equipamentos

Prag_Vodafone — Thu, 05 Mar 2026 15:18:18 GMT

Olá @Ricosta

Editámos a tua mensagem por conter dados que apenas devem ser passados via mensagem privada.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Sugerimos que consultes o número de contacto que tens associado à tua conta e nos confirmes o pin recebido via mensagem privada.

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Prag_Vodafone