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Problemas de Fibra - Serviço Indisponível

pmapereira — Sat, 09 Sep 2023 14:16:40 GMT

Boa tarde,
Alguém sabe qual a melhor forma de obter feedback sempre que existem problema de Fibra e indisponíbilidade de serviços?
Na linha de apoio ao cliente a informação recebida é que estao a resolver (sabe-se lá o quê) mas sem previsão de datas, o que para quem trabalha de casa é um transtorno enorme e com um consumo de dado brutal de dados a uma velocidade que em nada se compara ao contratado.

Re: Problemas de Fibra - Serviço Indisponível

Susan_Vodafone — Sat, 09 Sep 2023 15:14:06 GMT

Olá @pmapereira

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da indisponibilidade do serviço.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone