https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Cobran%C3%A7as-indevidas-na-fatura/m-p/461286#M1483 Pelo segundo mês consecutivo, após a atualização do tarifário, a fatura apresenta valores cobrados indevidamente.<BR />No mês passado a fatura era de 71,75€, depois a Vodafone corrige na aplicação o valor para 58€, valor este que também não estava correto. Finalmente consegui falar com um operador e após revisão o valor final da fatura ficou em 45,77€<BR />Este mês voltam a aparecer valores indevidos: box adicional e subscrição da Amazon Prime<BR />E ainda um extra de atraso no pagamento da fatura anterior, que apenas não foi paga a tempo devido ao desacerto da fatura.<BR />Agradeço ajuda com o tópico Wed, 24 Jun 2026 18:29:34 GMT ADE 2026-06-24T18:29:34Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Cobran%C3%A7as-indevidas-na-fatura/m-p/461286#M1483 Pelo segundo mês consecutivo, após a atualização do tarifário, a fatura apresenta valores cobrados indevidamente.<BR />No mês passado a fatura era de 71,75€, depois a Vodafone corrige na aplicação o valor para 58€, valor este que também não estava correto. Finalmente consegui falar com um operador e após revisão o valor final da fatura ficou em 45,77€<BR />Este mês voltam a aparecer valores indevidos: box adicional e subscrição da Amazon Prime<BR />E ainda um extra de atraso no pagamento da fatura anterior, que apenas não foi paga a tempo devido ao desacerto da fatura.<BR />Agradeço ajuda com o tópico Wed, 24 Jun 2026 18:29:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Cobran%C3%A7as-indevidas-na-fatura/m-p/461286#M1483 ADE 2026-06-24T18:29:34Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Cobran%C3%A7as-indevidas-na-fatura/m-p/461289#M1484 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/178500">@ADE</a>,</P> <P><BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Wed, 24 Jun 2026 19:09:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Cobran%C3%A7as-indevidas-na-fatura/m-p/461289#M1484 Prag_Vodafone 2026-06-24T19:09:40Z