https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Erro-processamento-pedido-loja-online/m-p/464049#M1612 <P>Bom dia <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164195">@PP22</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que estejas a ter dificuldades com a compra através da nossa loja online, e estamos inteiramente disponíveis para ajudar.&nbsp;</P> <P>Como primeiro despiste, garante que tens pontos suficientes para a compra que estás a tentar fazer, e que não tens nenhum contrato Clube Viva, ou de prestações, já a decorrer no número onde estás a fazer a compra.&nbsp;</P> <P>Caso o problema se mantenha, envia-nos uma mensagem privada aqui no fórum com a mensagem de erro que estás a ter, e qual o equipamento que estás a tentar comprar, para podermos ajudar-te.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Wed, 23 Sep 2026 07:08:01 GMT Mayon_Vodafone 2026-09-23T07:08:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Erro-processamento-pedido-loja-online/m-p/464044#M1611 <P>Boa noite,</P><P>Estou a tentar adquirir telemóvel na loja online, sem sucesso, usando pontos e pagamento na fatura.</P><P>Aparece sempre mensagem de erro, tente mais tarde..</P><P>É possivel verificar essa situação? Sou cliente com muitos anos e neste momento não consigo concluir processo, erros vários, até na escolha da entrega.</P><P>&nbsp;</P><P>Grato pela atenção e disponibilidade,</P><P>Vasco Gonçalves Pereira</P> Tue, 22 Sep 2026 21:04:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Erro-processamento-pedido-loja-online/m-p/464044#M1611 PP22 2026-09-22T21:04:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Erro-processamento-pedido-loja-online/m-p/464049#M1612 <P>Bom dia <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164195">@PP22</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que estejas a ter dificuldades com a compra através da nossa loja online, e estamos inteiramente disponíveis para ajudar.&nbsp;</P> <P>Como primeiro despiste, garante que tens pontos suficientes para a compra que estás a tentar fazer, e que não tens nenhum contrato Clube Viva, ou de prestações, já a decorrer no número onde estás a fazer a compra.&nbsp;</P> <P>Caso o problema se mantenha, envia-nos uma mensagem privada aqui no fórum com a mensagem de erro que estás a ter, e qual o equipamento que estás a tentar comprar, para podermos ajudar-te.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Wed, 23 Sep 2026 07:08:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Outros/Erro-processamento-pedido-loja-online/m-p/464049#M1612 Mayon_Vodafone 2026-09-23T07:08:01Z