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Usar 2º esim no telemovel bloqueado

jorgegs — Fri, 05 Apr 2024 18:59:54 GMT

Boa tarde,

Possuo um telemovel Xiaomi 13T a funcionar com eSIM da Vodafone, e que ainda está bloqueado à vodafone.

Como pretendo viajar para o estrangeiro, será que posso instalar um 2º eSim de uma operadora do pais de destino neste telemovel bloqueado ?

Obrigado.

Re: Usar 2º esim no telemovel bloqueado

Mateus_Vodafone — Fri, 05 Apr 2024 20:00:31 GMT

Olá @jorgegs,

Agradecemos pelo contacto, e sugerimos aceder ao código de desbloqueio no seu equipamento.

Com o eSIM Vodafone, envie um SMS grátis com a palavra “Desbloquear” para o 1550 e receberá de forma gratuita o código de desbloqueio. Guarde esse número com segurança.

Quando inserir o cartão de outra operadora, será solicitado esse código. Atenção que outros códigos do cartão inserido poderão ser solicitados, como PIN ou PUK, sugerimos inserir os códigos de acordo com a informação que o equipamento indicar.

Em caso de dúvidas ou dificuldades, estamos por aqui.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Usar 2º esim no telemovel bloqueado

jorgegs — Fri, 05 Apr 2024 21:36:34 GMT

Obrigado pela resposta.
O problema é que, quando peço o código para desbloquear, recebo a informação de que o meu IMEI não está elegível para desbloqueio automático. Possivelmente porque foi adquirido à menos de 18 meses.
Há alguma forma de desbloquear o telemóvel sem ser por este processo automático ?
Obrigado

Re: Usar 2º esim no telemovel bloqueado

Mateus_Vodafone — Fri, 05 Apr 2024 22:43:39 GMT

Iremos verificar o caso internamente, @jorgegs.

Pedimos que contacte via mensagem privada, com os dados do equipamento e seu número Vodafone.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone