tópico Re: Router HS8247W ativar o IPV6 na Outros

Router HS8247W ativar o IPV6

mungam — Wed, 13 Mar 2024 14:49:20 GMT

Boa tarde

É possivel ativar o IPV6 no router HS8247W?

Se sim como se deve proceder?

Obrigado

Re: Router HS8247W ativar o IPV6

Prag_Vodafone — Wed, 13 Mar 2024 16:19:17 GMT

Olá @mungam

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar e ajudar com a ativação, será necessário entrar em contacto com a nossa linha de apoio técnico.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt

Caso a questão não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Router HS8247W ativar o IPV6

mungam — Tue, 19 Mar 2024 09:36:13 GMT

Bom dia

Sem solução, pois a infraestrutura utilizada pela Vodafone pertence à concorrência e como tal o IPV6 não está disponível...

Aguardemos por melhores dias ou uma concorrência mais saudável...!

Obrigado pela ajuda por parte do vosso suporte técnico que foi excelente, quer na rapidez quer na tentativa e explicaçao da resolução.

Re: Router HS8247W ativar o IPV6

Rodolf_Vodafone — Tue, 19 Mar 2024 09:45:45 GMT

Olá @mungam,

Agradecemos o feedback.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Router HS8247W ativar o IPV6

mungam — Thu, 25 Jul 2024 13:37:06 GMT

Boa tarde

Hoje após uma visita da ANACOM, o funcionário da mesma disse que a infraestrutura aqui existente é partilhada pela Vodafone e pela NOS, logo devia de ter IPV6.

Será que o problema é o router ser antigo? e a Vodafone não quer instalar um novo equipamento?

Obrigado

Re: Router HS8247W ativar o IPV6

David_Vodafone — Thu, 25 Jul 2024 13:51:55 GMT

Olá, @mungam,

Gostaríamos muito de responder às suas perguntas, mas como se tratam de questões técnicas, não conseguimos fornecer uma solução direta aqui.

Recomendamos que entre novamente em contacto com o nosso suporte técnico. Eles poderão esclarecer a situação do seu router e fornecer as informações necessárias sobre a compatibilidade com IPV6.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Obrigado,

David_Vodafone