tópico Re: Atitude mesquinha e covarde na Outros

Atitude mesquinha e covarde

RenatoNogueira — Sun, 28 Jul 2024 01:36:53 GMT

Pelo que se percebeu, há vários clientes sem acesso aos serviços de internet e televisão. Problemas técnicos qualquer empresa pode ter.

Agora refugiar-se atrás de um assistente virtual e não atender as chamadas da linha de apoio técnico, demonstra mesquinhez e covardia.

Venham os romenos e este cliente antigo vai mudar de serviço

Re: Atitude mesquinha e covarde

Prag_Vodafone — Sun, 28 Jul 2024 07:58:53 GMT

Olá @RenatoNogueira

Conseguimos compreender a sua insatisfação.

Devido a um fluxo anormal de chamadas não conseguimos atender com a brevidade desejada.
Sempre que uma dificuldade é identificada as nossas equipas vão trabalhar com a maior brevidade possível no sentido de ultrapassar a questão.
Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Atitude mesquinha e covarde

RenatoNogueira — Sun, 28 Jul 2024 13:48:20 GMT

A situação continua por resolver e não se vislumbra solução, nem previsão de quando estará!
Totalmente inaceitável.
Vou invocar a resolução do contrato por incumprimento