tópico Duvida sobre e-sim na Outros

Duvida sobre e-sim

berlioz — Sat, 24 Aug 2024 20:29:31 GMT

Boas

Uma questão acerca do e-sim.

Tenho neste momento um tlm a uso com cartão SIM da vodafone.

Penso em trocar de tlm para um que permita o uso de e-sim.

Ao trocar para e-sim o cartão fisico da vodafone fica inutilizado? (pergunto porque no meu trabalho por vezes tenho de me deslocar ao estrageiro e levo sempre um tlm de backup, caso algo aconteça ao tlm principal)

Re: Duvida sobre e-sim

Barb_Vodafone — Sat, 24 Aug 2024 23:00:40 GMT

Olá @berlioz,

Informamos que, quando é feita a troca de SIM para eSIM, o seu número passa a estar ativo no eSIM e o SIM deixa de estar ativo.

Pode conhecer mais sobre o cartão eSIM aqui.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Duvida sobre e-sim

berlioz — Sun, 25 Aug 2024 07:09:00 GMT

Ou seja, se quiser voltar para o SIM fisico não consigo???

Re: Duvida sobre e-sim

Susan_Vodafone — Sun, 25 Aug 2024 08:06:03 GMT

Ao trocar para o eSIM, o cartão SIM deixará de funcionar.

Tendo um eSIM ativo, caso queira voltar a ter um cartão SIM, será necessário pedir a segunda via do cartão, seguindo as instruções desta página.

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.

Desejamos-lhe um bom domingo.

Obrigada,

Susan_Vodafone