tópico Re: Velocidade da internet na Pacotes

Velocidade da internet

paulo8360 — Mon, 05 Oct 2020 18:03:33 GMT

Boa tarde;
Depois da renovação do contrato estou com dificuldade em atingir os 200Mb contratados por cabo de rede.
Por wifi tenho velocidade a cima dos 200Mb, por cabo de rede não chego aos 100Mb o que antes da renovação não acontecia.

Re: Velocidade da internet

Prag_Vodafone — Mon, 05 Oct 2020 18:51:24 GMT

Olá @paulo8360,

Para que a situação seja analisada deve contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Poderá contactar gratuitamente pela app My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Velocidade da internet

paulo8360 — Tue, 06 Oct 2020 06:49:42 GMT

Re: Velocidade da internet

Prag_Vodafone — Mon, 05 Oct 2020 19:32:32 GMT

Olá @paulo8360,

Não é possível solicitar um pedido de contacto.
Neste sentido, deve contactar a linha 16913, assim que tenha disponibilidade.

Obrigado

Prag_Vodafone