tópico Sem agendamento para instalação - Chaves na Pacotes

Sem agendamento para instalação - Chaves

filipe2908 — Thu, 22 Oct 2020 08:43:44 GMT

Bom dia,

aderi à Vodafone a 02/10/2020 porque em Chaves andam a instalar fibra, contudo após receber a mensagem com o meu ID e a dizer que iam agendar nunca mais apareceu o agendamento.

Mudei de casa tenho duas filhas e estão sem serviço de tv à mais de 1 mês porque terminei contrato com a outra empresa a 20/09/2020.

Vou terminar contrato com a vodafone e instalar a satélite na Meo.

Re: Sem agendamento para instalação - Chaves

BrunoF_Vodafone — Thu, 22 Oct 2020 09:31:30 GMT

Olá @filipe2908

Para que possamos verificar a situação internamente, pedimos que nos envie os seguintes dados através de mensagem privada.

- NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Sem agendamento para instalação - Chaves

filipe2908 — Wed, 28 Oct 2020 08:49:38 GMT

"A sua morada está localizada numa zona de elegibilidade parcial, sendo necessário efetuar um aumento de capacidade no PDO (Ponto de Distribuição Ótica), para que seja possível o fornecimento do serviço. Prevemos a disponibilização até dezembro. Agradecemos a disponibilidade para aguardar um contacto."

Xau Vodafone