https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Videoclube/m-p/391867#M10333 Olá. Aluguei um filme mas está cheio de paragens, sendo impossível a sua visualização. Como poderá ser resolvida esta situação, visto que não consigo ver o filme? Obrigada. Sat, 31 Oct 2020 23:46:43 GMT EricaDomingos88 2020-10-31T23:46:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Videoclube/m-p/391867#M10333 Olá. Aluguei um filme mas está cheio de paragens, sendo impossível a sua visualização. Como poderá ser resolvida esta situação, visto que não consigo ver o filme? Obrigada. Sat, 31 Oct 2020 23:46:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Videoclube/m-p/391867#M10333 EricaDomingos88 2020-10-31T23:46:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Videoclube/m-p/391871#M10334 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/138656">@EricaDomingos88</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.<BR /> <BR /> Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Veja como&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/gxkpw" target="_blank">aqui</A>.&nbsp;<BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Sun, 01 Nov 2020 00:49:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Videoclube/m-p/391871#M10334 JoãoR_Vodafone 2020-11-01T00:49:16Z